{"id":322,"date":"2026-07-13T14:50:21","date_gmt":"2026-07-13T14:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/larente.pl\/?page_id=322"},"modified":"2026-07-13T14:50:21","modified_gmt":"2026-07-13T14:50:21","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/larente.pl\/?page_id=322","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dbamy o to, aby zakupy w sklepie <strong>Larente<\/strong> by\u0142y wygodne i bezpieczne. Poni\u017cej znajdziesz najwa\u017cniejsze informacje dotycz\u0105ce zwrot\u00f3w, odst\u0105pienia od umowy oraz reklamacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sprzedawc\u0105 w sklepie jest:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mateusz Ci\u0119\u017cad\u0142o Matcom<\/strong><br>Heleny Marusarz 65a<br>33-100 Tarn\u00f3w<br>NIP: 8733301664<br>E-mail: <a>kontakt@larente.pl<\/a><br>Telefon: 787253464<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zwrot produktu \u2014 odst\u0105pienie od umowy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie <strong>14 dni<\/strong> od dnia otrzymania zam\u00f3wienia, bez podawania przyczyny.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji drog\u0105 mailow\u0105:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a>kontakt@larente.pl<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W wiadomo\u015bci podaj:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>imi\u0119 i nazwisko,<\/li>\n\n\n\n<li>numer zam\u00f3wienia,<\/li>\n\n\n\n<li>nazw\u0119 zwracanego produktu,<\/li>\n\n\n\n<li>dat\u0119 odbioru zam\u00f3wienia,<\/li>\n\n\n\n<li>numer konta bankowego do zwrotu \u015brodk\u00f3w, je\u015bli p\u0142atno\u015b\u0107 by\u0142a za pobraniem lub je\u015bli zwrot ma zosta\u0107 wykonany przelewem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z poni\u017cszego wzoru:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>O\u015bwiadczam, \u017ce odst\u0119puj\u0119 od umowy zakupu produktu: &#91;nazwa produktu].\n\nNumer zam\u00f3wienia: &#91;numer zam\u00f3wienia]\nData odbioru zam\u00f3wienia: &#91;data]\nImi\u0119 i nazwisko: &#91;imi\u0119 i nazwisko]\nAdres e-mail: &#91;adres e-mail]\nNumer konta do zwrotu \u015brodk\u00f3w: &#91;numer konta]<\/code><\/pre>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Adres do zwrotu<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produkt nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mateusz Ci\u0119\u017cad\u0142o Matcom<\/strong><br>Heleny Marusarz 65a<br>33-100 Tarn\u00f3w<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie produktu na czas transportu, aby nie zosta\u0142 uszkodzony w przesy\u0142ce.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Koszt zwrotu<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bezpo\u015bredni koszt odes\u0142ania produktu ponosi klient.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przesy\u0142ki zwrotne nadane za pobraniem przyjmujemy wy\u0142\u0105cznie po wcze\u015bniejszym kontakcie i uzgodnieniu ze sklepem.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zwrot pieni\u0119dzy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwrot p\u0142atno\u015bci zostanie dokonany niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie <strong>14 dni<\/strong> od dnia otrzymania informacji o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia potwierdzenia jego odes\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie wykonany przy u\u017cyciu takiej samej metody p\u0142atno\u015bci, jaka zosta\u0142a u\u017cyta przy zakupie, chyba \u017ce klient wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inn\u0105 form\u0119 zwrotu.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wa\u017cna informacja dotycz\u0105ca produkt\u00f3w higienicznych<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych prawo odst\u0105pienia od umowy mo\u017ce nie przys\u0142ugiwa\u0107 w przypadku produktu dostarczonego w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu, a produkt nie mo\u017ce zosta\u0107 ponownie wprowadzony do sprzeda\u017cy ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub higien\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi produkt nie by\u0142 u\u017cywany, jest kompletny i znajduje si\u0119 w stanie pozwalaj\u0105cym na jego zwrot, skontaktuj si\u0119 z nami \u2014 ka\u017cd\u0105 spraw\u0119 rozpatrujemy indywidualnie.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reklamacje<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zam\u00f3wieniem, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119. Konsument ma prawo do reklamacji, je\u017celi kupiony towar jest niezgodny z umow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reklamacj\u0119 wy\u015blij na adres:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a>kontakt@larente.pl<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W wiadomo\u015bci podaj:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>imi\u0119 i nazwisko,<\/li>\n\n\n\n<li>numer zam\u00f3wienia,<\/li>\n\n\n\n<li>nazw\u0119 reklamowanego produktu,<\/li>\n\n\n\n<li>opis problemu,<\/li>\n\n\n\n<li>zdj\u0119cia lub nagranie pokazuj\u0105ce wad\u0119, je\u015bli to mo\u017cliwe,<\/li>\n\n\n\n<li>preferowane rozwi\u0105zanie, np. naprawa, wymiana produktu, obni\u017cenie ceny albo zwrot \u015brodk\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142adowa wiadomo\u015b\u0107:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Dzie\u0144 dobry,\n\nchcia\u0142abym zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 produktu: &#91;nazwa produktu].\nNumer zam\u00f3wienia: &#91;numer zam\u00f3wienia].\n\nOpis problemu:<\/code><\/pre>\n\n\n[opisz, co nie dzia\u0142a lub co jest uszkodzone]\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W za\u0142\u0105czniku przesy\u0142am zdj\u0119cia\/nagranie produktu. Prosz\u0119 o rozpatrzenie reklamacji.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Czas rozpatrzenia reklamacji<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reklamacje rozpatrujemy niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie <strong>14 dni<\/strong> od dnia otrzymania zg\u0142oszenia reklamacyjnego. Je\u017celi sprzedawca nie odpowie na reklamacj\u0119 w terminie 14 dni, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce j\u0105 uzna\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O decyzji poinformujemy mailowo na adres podany w zg\u0142oszeniu.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uszkodzona przesy\u0142ka<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi przesy\u0142ka dotar\u0142a uszkodzona, prosimy o wykonanie zdj\u0119\u0107 opakowania oraz produktu od razu po odbiorze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W takiej sytuacji napisz do nas na adres:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a>kontakt@larente.pl<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W tytule wiadomo\u015bci wpisz:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Uszkodzona przesy\u0142ka \u2014 numer zam\u00f3wienia &#91;numer zam\u00f3wienia]<\/code><\/pre>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dostawa i p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zam\u00f3wienia wysy\u0142amy zwykle w ci\u0105gu <strong>1\u20132 dni roboczych<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dost\u0119pne metody dostawy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>InPost Paczkomat,<\/li>\n\n\n\n<li>InPost Kurier,<\/li>\n\n\n\n<li>dostawa za pobraniem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PayU,<\/li>\n\n\n\n<li>PayNow,<\/li>\n\n\n\n<li>BLIK,<\/li>\n\n\n\n<li>karta p\u0142atnicza,<\/li>\n\n\n\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt w sprawie zwrot\u00f3w i reklamacji<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku pyta\u0144 dotycz\u0105cych zwrotu lub reklamacji skontaktuj si\u0119 z nami:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong> <a>kontakt@larente.pl<\/a><br><strong>Telefon:<\/strong> 787253464<br><strong>Godziny kontaktu:<\/strong> 8:00\u201316:00<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dbamy o to, aby zakupy w sklepie Larente by\u0142y wygodne i bezpieczne. Poni\u017cej znajdziesz najwa\u017cniejsze informacje dotycz\u0105ce zwrot\u00f3w, odst\u0105pienia od umowy oraz reklamacji. Sprzedawc\u0105 w sklepie jest: Mateusz Ci\u0119\u017cad\u0142o MatcomHeleny Marusarz 65a33-100 Tarn\u00f3wNIP: 8733301664E-mail: kontakt@larente.plTelefon: 787253464 Zwrot produktu \u2014 odst\u0105pienie od umowy Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-322","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/larente.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/322","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/larente.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/larente.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/larente.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/larente.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=322"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/larente.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/322\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":323,"href":"https:\/\/larente.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/322\/revisions\/323"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/larente.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}